რატომ სჭირდება ქოლცენტრი ონლაინ მაღაზიებს? ინფოგრაფიკა

იცით თუ არა რომ ონლაინ შოპინგის დროს მომხმარებელთა 83%-ს ესაჭიროება გარკვეული სახის დახმარება? თუმცა რა სახის სერვისს და რა დროში ელიან ონლაინ მომხმარებლები? იხილეთ საერთაშორისო გამოცდილებაზე დამყარებული სტატისტიკური მონაცემები ჩვენს ახალ ინფოგრაფიკაში